E-field イーフィールド

フローリングのワックスがけに関するお客様の声


HOME>フローリングのワックスがけ お客様の声(よくある質問)
お客様の声(よくある質問) ワックスがけにつての質問一覧


1:ワックスサービスの時間はどれくらいかかりますか?
スタンダードコース20畳の場合で3時間程度です。
気温、湿度などの影響を受けますので、冬季は時間がかかる傾向にあります。

質問一覧に戻る
2:家具、荷物の移動はどうしたらいいですか?
基本的に重量物の移動はいたしません。それ以外の物はこちらで移動します。
ただし、お客様が特に大事にされている物や貴重品などはお客様ご自身で移動されることをお勧めします。詳しくは見積もり時、モニター時にご説明いたします。

質問一覧に戻る
3:ワックスを塗るとツルツル滑る気がして心配なのですが・・・
ワックスが滑るというイメージは油性ワックスのものです。
当社使用のワックスは樹脂ワックスですので、そのようなことはありません。
階段などにも安心して使用できます。
特にスーパースイート、スイートではバフィング作業を行いますのですべりにくくなります。

質問一覧に戻る
4:作業の間ずっと立ち会わないといけませんか?
開始時と終了時にお立会いいただければ結構です。
お子様の送り迎えやお買い物などに外出していただけます。
もちろん作業をずっとご覧になられても構いません。

質問一覧に戻る
5:作業終了後すぐに歩けますか?
はい。乾燥作業が終了した時点から歩行可能です。
ただし、ワックスの完全硬化には丸1日かかりますので家具や重量物を引きずらないでください。

質問一覧に戻る
6:すでに自分でワックスを塗ってしまいましたが、作業に支障ありませんか?
お客様の塗られたワックスの種類によっては作業できない場合もございます。
見積り時に作業の可否をテストしますので、ご相談ください。

質問一覧に戻る
7:最近シックハウス症候群が話題になっていますが、
使用するワックスは安全ですか?
はい。当社使用ワックスは全て、シックハウスの原因としてあげられた厚生労働省指針値該当成分(13物質)を含まない安全性の高いワックスです。

質問一覧に戻る
8:ワックスの寿命はどれくらいですか?
歩行頻度などの条件により差がありますが、一般的にご家庭の場合の寿命は約半年です。
そのため当社では半年に一度の施工をおすすめしております。
年2回以上の施工の場合には年間契約による割引制度もございます。

質問一覧に戻る
9:普段のそうじでウエットタイプの使い捨てモップを使っています。
ウエットタイプのモップとワックスは相性が悪いと聞きましたが大丈夫ですか?
お客様がウエットタイプ(使い捨てに限りません)のモップやワックス性能を持つクリーナーなどをお使いの場合は、フローリングに残った残留成分のため通常のサービスが行えない可能性があります(ワックスを塗ると床が白く濁ってしまうため)。
その場合、残留成分を取り除く作業(剥離作業)が必要になります。
また、剥離作業は別料金です。
剥離作業+スタンダードコースでは1畳あたり¥2,400-になります。
剥離作業が必要かどうかは見積り時またはモニター時にご相談ください。

質問一覧に戻る
10:ワックス後の掃除はどうしたらいいですか?水ぶきですか?
乾ぶきですか?
基本的には乾いたモップと掃除機の併用が理想的です。食べこぼしなどがあった場合は固く絞ったぞうきんで速やかに拭き取ります。
水滴などが付いたままだとワックスが剥がれて痕が残る場合があります。
ワックスは水分を嫌います。
普段から水ぶきすることはおすすめできません。(水分に強いワックスをお望みなら、スーパープレミアム以上をおすすめします。)

質問一覧に戻る
11:大理石の床へのサービスは行っていますか?
申し訳ございません。
大理石はサービス対象外とさせていただいております。

質問一覧に戻る
12:ペットのおしっこで困っています。 おしっこに強いワックスはありますか?
ペット専用のものがございますので、ご注文、御見積り時にご相談下さい。

質問一覧に戻る

個人情報保護について サイトマップ ページの上部へ戻る
Copyright(C)2007 E-field. All rights reserved.